Как человек обманул банк тинькофф. Другие отзывы о банке тинькофф банк

• Veröffentlicht auf: Montag, 17. November 2014
• Житель Воронежа обманул банк на 24 миллиона, исправив «мелкий шрифт»
  42-летний Воронежец нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и теперь, пользуясь невнимательностью банки ров, собирается отсудить у них 24 миллиона рублей.
  В 2008 году житель областного центра получил от ЗАО «Тинькофф Кредит ные системы» письмо с предложением воспользоваться кредитной картой. Для её оформления нужно было заполнить заявление-анкету и отправить его по указанному адресу.
  Воронежец отсканировал бланк и изменил условия, предложенные банком, в той самой части с мелким шрифтом. Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0%, а «клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами». Помимо этого, вместо адреса банка www.tcsbank.ru воронежец указал свой сайт www.tcsbank.at.ua, подтвердив, что «с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен». Другими словами, он прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит.
  Отдельно в договоре на его сайте предусматривались случаи, если банк нарушит условия документа. «Банк не имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие Условия в одностороннем порядке. В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий», - указал клиент. Компенсация от банка при расторжении договора в одностороннем порядке была установлена в 6 миллионов рублей.
  Вскоре юридически подкованный клиент получил от банка утвержденную копию анкеты-заявления и кредитную карту. Это означало, что банк согласен на предложенные условия. Судя по всему, банкиры подписали документ, не читая, так и не узнав, что клиент предложил им свои условия.
  Банк расторг с воронежцем договор в апреле 2010 года, так как, по мнению ТКС, клиент начал допускать просрочку по оплате минимального платежа. Через два года ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» обратилось в суд, чтобы взыскать с бывшего клиента стандартные просрочки, комиссии и штрафы. Воронежец, оплатив только сумму основного долга, подал свой иск, требуя с банка 24 миллиона рублей компенсации за нарушение пунктов кредитного договора, заключенного на его условиях.
  Сейчас у воронежца есть неплохие шансы выиграть иск к банку. Хотя бы потому, что ранее суд признал законным договор, который заключили стороны. Согласно этому решению, договор, составленный клиентом, признан законным.
  Это видео создано с помощью видеоредактора YouTube (http://www.youtube.com/editor)
• Source: https://youtu.be/c2byblaqrqM

Банк Tinkoff – далеко не последний по популярности в стране, однако в последнее время все чаще в интернете появляются предостерегающие отзывы вроде «Тинькофф банк – мошенник, осторожно!» или «Tinkoff – полный лохотрон!» Обоснованы ли эти обвинения?

«Развод по полной»

Олег Юрьевич Тиньков.

Сайты, где клиенты делятся отзывами о банках, пестрят сообщениями о том, как при получении кредитной карты автоматически подключаются различные платные услуги и оформляется страховка (без ведома владельца карточки), из-за чего потом возникает задолженность перед банком.

Однако стоить помнить, что все услуги банк оказывает клиенту исключительно на основании пунктов договора. Невнимательное прочтение этого документа или же подписание вообще без прочтения – все это чревато подобными неприятными последствиями.

«Рекламные уловки»

Добрая половина недовольных клиентов обвиняет банк в сокрытии реальной процентной ставки по кредитным картам. Реклама обещает одни цифры, на деле же суммы получаются в разы больше. И снова причина кроется в невнимательном прочтении договора.

Факт! Все дополнительные комиссии и особенности начисления процентов по кредитной карте указаны в договоре.

Если есть какие-то вопросы – всегда можно обратиться к сотрудникам колл-центра за разъяснениями, но сделать нужно это до подписания документа. Некоторые клиенты, не понимая, почему стали возникать задолженности по кредитке, позже выясняли, что банк присылал на имейл информационное письмо об изменении процентных ставок, однако это письмо не было прочитано, а было удалено, проигнорировано и прочее. В результате возникают проблемы и появляются претензии и возгласы о том, что Тинькофф банк - мошенник.

«Вымогают деньги»

В некоторых отзывах возмущенные люди рассказывают о том, как им звонят из банка, сообщают о якобы просроченной задолженности и требуют вернуть долг, который человек не брал. Позже выясняется, что на его имя с банком был заключен договор, на основании которого была предоставлена кредитная карта.

Недовольство людей можно понять, но в таких случаях важно осознавать, что здесь речь идет о мошенничестве третьих лиц, оформивших кредит по чужим документам. Такие дела находятся в компетенции полиции, но не банка. И среди отзывов о других банках встречаются описания подобных случаев, поскольку жертвой мошенников, к сожалению, может стать каждый.

«Крадут деньги с карты»

Столкнувшись с мошенническими действиями по своей карте, клиенты также чаще всего обвиняют банк. Следует помнить, что Тинькофф не несет ответственности за операции, совершенные по кредитным картам при их утере или краже, а также в тех случаях, когда мошенникам удалось завладеть ПИН-кодом. Деньги, списанные со счета в таких ситуациях, украдены мошенниками, а не банком. Напротив, служба безопасности Tinkoff всегда прилагает максимум усилий, чтобы разобраться в подобных моментах и помочь клиентам.

Таким образом, негативных отзывов о работе банка Tinkoff можно встретить немало. Но чаще всего они написаны теми, кто не читает подписываемые документы или стал жертвой реальных мошенников.

(№151 в , состояние — $0,7 млрд), в среду заявил об урегулировании конфликта с жителем Воронежа Дмитрием Агарковым, требовавшим у банка 24 млн рублей за нарушений условий кредитного договора, сообщается на сайте банка.

Стороны решили завершить конфликт «по-джентльменски», путем снятия взаимных претензий, приводится в сообщении заявление президента банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливера Хьюза. Пресс-служба банка также опубликовала слова Дмитрия Агаркова, который сказал, что изменение им содержания текста анкеты-заявления на получения кредита было «просто шуткой». "Конечно, я не рекомендую подобным образом поступать другим людям. Перед получением кредита надо много раз подумать и изучить условия банка, но если уж согласился, то следует выполнять условия», — заявил воронежец.

Со своей стороны, Хьюз добавил, что кредитная организация ведет работу по повышению финансовой грамотности. При этом он отметил, что клиенты должны быть ответственными заемщиками. Хьюз добавил, что банк выпустил для Агаркова дебетовую карту, по которой банк начисляет 10% годовых на остаток по карте и платит cash back до 30% по отдельным видам покупок.

В этой ситуации в выигрыше тот, кто пользовался кредитом несколько лет, считает генеральный директор «Интерфакс — ЦЭА» Михаил Матовников. По его мнению, судебный процесс не был выгоден ни одной из сторон: Агарков вряд ли смог бы отсудить $1 млн, но нажил бы проблем — как минимум его бы стали опасаться другие банки. Если посмотреть на этот вопрос с точки зрения истины, то станет очевидно, что борьба с несправедливыми практиками банка — это не борьба лжецов с обманщиками, отметил собеседник Forbes. Если бы победу над банком одержал человек, который действовал так же, как и сам банк, это не было бы правильным выходом — борьба должна вестись в сугубо правовом поле, считает он.

Поведение клиента в данной ситуации может быть расценено как злоупотребление правом, считает начальник юридического департамента Нордеа Банка Андрей Зуев. У банка есть нормальная правовая позиция для оспаривания претензий, поэтому непонятно, зачем в этой ситуации идти на уступку, сказал он.

О конфликте жителя Воронежа и банка Олега Тинькова стало известно на прошлой неделе. Как писали воронежские СМИ, Агарков (первоначально в сообщениях он фигурировал под именем «Дмитрий Алексеев») подал в суд иск к банку, требуя выплатить ему 24 млн рублей за нарушение кредитного договора. Договор воронежец заключил в 2008 году, заполнив брошенную в его почтовый ящик анкету-заявление. При этом Агарков изменил текст договора, напечатанный мелким шрифтом. Согласно выдвинутым им условиям, банк предоставлял ему безлимитный и беспроцентный кредит, за одностороннее изменение условий договора обязался выплатить компенсацию 3 млн рублей, а в случае расторжения договора — 6 млн рублей. В банке подмены не заметили, договор одобрили и выдали Агаркову кредитную карту.

Об измененном договоре стало известно после того, как в 2010 году ТКС разорвал договор с воронежцем из-за просрочки выплаты кредита и подал на него в суд, требуя выплаты долга в сумме более 45 000 рублей. Агарков предоставил в суде договор с банком, который был признан законным. Воронежец подал ответный иск на банк, требуя компенсации в размере 24 млн рублей.

Олег Тиньков на прошлой неделе выступил с угрозами в адрес заемщика, ему в "твиттере" "не 24 млн, а реальные 4 года за мошеничество" (орфография сохранена) . На следующий день Агарков в интервью интернет-изданию slon.ru, что из-за угроз банкира решил эмигрировать. В минувший понедельник адвокаты воронежца подали иск о защите чести и достоинства в отношении Олега Тинькова.

Кредит сегодня – это возможность быстро решить свои финансовые возможности. Но при этом многие люди не задумываются о том, что кредитные обязанности влекут за собой необходимые ежемесячные выплаты, которые нередко некоторые не могут осуществлять на постоянной основе. Хоть и не много, но все же есть заемщики, которые взяли кредиты и, не платя их ввиду многих причин, обросли долговыми обязательствами. Поэтому информацию о законности таких действий и что делать в подобных случаях разберем на примере банка Тинькофф.

Чем опасно и что будет, если не платить

Оформляя кредитный договор, вы, как заемщик, четко должны понимать каждый его пункт. Зачастую на его страницах четко описаны все действия банковского учреждения в случае задержки выплат своего клиента. Так что же финансовая компания-кредитор предпринимает против неплательщиков?

Рассмотрим, что будет, если не платить кредит Тинькофф. Политика банка по вопросу кредитных должников достаточно жесткая, и ее можно разделить на два основных направления работы:

1. Работа с такими клиентами непосредственно банковских работников. В этот период при появлении долга имеет место процесс возрастания суммы задолженности за счет начисления процентов и пени за каждый день просрочки. Кроме того, заемщика будут донимать телефонными звонками операторы колл-центра с напоминанием о неуплате кредита и необходимости погасить все долги. Может быть задействован и ряд других инструментов, например, использование внутренних коллекторов, которые совершают звонки и могут слать письменные уведомления о долговых обязательствах не только заемщику, но и на место его работы с целью подорвать уровень авторитета человека. По истечении определенного времени происходит передача данных о неплательщике специализированным коллекторным агентствам, которые также проводят работу с неплательщиком.
2. Судебное разбирательство. После всех попыток и при многочисленном информировании клиента о скопившейся сумме долга в случае его неуплаты, финансовая организация выносит решение о передаче документов в судебные инстанции для рассмотрения вопроса о принудительном погашении задолженности.

Если не платить кредит банку Тинькофф, и задолженность по нему возрастет до сумм более 250 тыс. рублей, то на заемщика может быть открыто уголовное дело. Но доказать о злостной неуплате будет достаточно сложно. А если дело дойдет до суда, то на заемщика могут быть наложены весьма серьезные санкции, вплоть до запрета выезда в другую страну и лишения залогового имущества.

Первые действия при наличии долга перед кредитной организацией

Как только появляются долги, необходимо начинать действовать и принимать меры, которые помогут остановить или замедлить рост задолженности. Вот несколько способов, как не платить кредит Тинькофф законно.

В первую очередь, обратитесь непосредственно в кредитную организацию. Объясните ситуацию, которая у вас возникла, и попросите отсрочки или более мягких договорных условий. Многие банковские организации идут на уступки клиенту, так как конкурентная борьба на финансовом рынке достаточно жесткая и каждый клиент на счету. Вы получите стопроцентное одобрение на отсрочку по кредиту, если ваши финансовые трудности несут временный характер. В банке Тинькофф у вас обязательно затребуют документальное подтверждение вашей неплатежеспособности на данный период, и к этому необходимо подготовиться.

Кроме того, финансовыми учреждениями берется во внимание и репутация заемщика. Если до этого вы производили оплаты по кредиту вовремя, а ваша кредитная история не имеет черных пятен, то вы также повышаете свои шансы на положительное решение по вашей просьбе.

Какие уступки вам могут предложить:

• краткосрочную отсрочку выплат (от недели до двух);
• долгосрочную отсрочку оплаты по счетам без начисления пени или штрафных санкций (до нескольких месяцев);
• уменьшение сумм на выплату.

Не забывайте, что, соглашаясь на последний пункт, автоматически увеличивается время действия договора с кредитором, так как сумма распределяется на более длительный срок, за счет чего и уменьшается ежемесячная сумма выплат по кредиту.

Многие интернет-страницы пестрят сообщениями типа «Я не плачу кредит Тинькофф, оформив банкротство и доказав в суде свою неплатежеспособность». Но не стоит слепо верить таким высказываниям. Даже если заемщик докажет свою неплатежеспособность в судебных инстанциях, это никак не освобождает его от уплаты по долгам. Просто суд найдет другие способы погашения задолженности перед финансовой структурой. Например, зачастую такое обращение в суд заканчивается продажей имеющегося имущества либо принудительными отчислениями денежных средств из заработной платы заемщика. Поэтому не во всех ситуациях этот процесс выгоден и приведет к необходимому результату.

Воспользоваться таким подходом к решению вопроса могут те, кто не имеет официальной работы или имущества, которое может быть забрано судебными приставами. Но и здесь все зависит от сложившихся обстоятельств.

Представленные выше способы, как не платить банку Тинькофф – это законное решение возникшего вопроса. Но стоит отметить, что далеко не к каждому клиенту этой финансовой организации, который имеет просрочку и придет с просьбой отсрочки, пойдут навстречу. Поэтому специалисты рекомендуют при возникновении форс-мажорных обстоятельств сразу обращаться в отделение банка и решать возникшую проблему. Это повышает шансы.

Не забывайте, что Тинькофф – это банк, который зарекомендовал себя на финансовом рынке и прочно стоит на ногах. Он предоставляет множество продуктов своим клиентам как по вопросам депозита, так и кредитования. Но при возникновении долгов по кредиту эта организация решает возникшую проблему силой и постоянным давлением, мало идет на компромиссы с неплательщиком. Поэтому брать кредитный продукт следует при стопроцентной уверенности в своей платежеспособности, а при возникновении определенных трудностей не затягивать и обращаться к банковским работникам с просьбами помочь, ослабить требования ввиду временных финансовых трудностей.