Банк русский стандарт закрытие. Отзывы о банке русский стандарт

Потенциальные заемщики смогут узнать решение по кредиту в Русском Стандарте в течение 3-х суток после обращения. Это максимальный срок, в течение которого принимается решение по анкете-заявлению на кредит. Минимальное время составляет 5-60 минут и зависит от программы кредитования, которая была выбрана заемщиком. Если по истечению предельного срока банк не перезвонил и не сообщил о решении, вероятно, он отказал в выдаче займа, но не оповестил клиента. Если вы так и не получили решение, прежде чем обращаться в другой банк, убедитесь, что в Русском Стандарте вы получили отказ.

Когда Русский Стандарт озвучивает ответ по заявке ?

Не знаете, сколько ждать одобрения кредита в Русском Стандарте? Обычно предварительную анкету банк рассматривает практически моментально, максимальное время может занять 10-20 минут, не более. После заполнения расширенной анкеты кредитор проверяет клиента более тщательно. Обычно на рассмотрение анкеты уходит 1 день, но предельный срок установлен в размере 3-х рабочих дней. В этот список не входят выходные и праздничные дни. Например, если заемщик подал заявку в среду, то последним днем рассмотрения анкеты будет считаться понедельник, так как выходные в расчет не идут.

Узнать решение по заявке на кредит в Русском Стандарте можно и моментально. Такое возможно в случае оформления товарного кредита в магазине-партнере. По таким заявкам банк сразу выносит решение за 5-10 минут, не более.

Какими способами можно узнать решение банка?

Кредитная организация оповещает заемщика о принятом решении несколькими способами. В случае отказа клиент получает смс-сообщение от банка. При положительном вердикте кредитор обычно звонит заемщику и приглашает в офис для дальнейшего оформления кредита. Это стандартная процедура при рассмотрении предварительной заявки на кредит.

После заполнения расширенной анкеты в офисе анкета уходит на окончательное рассмотрение. О его итогах клиента снова извещает по телефону или через смс. Сообщения обычно отправляют клиентам, которым было отказано в предоставлении кредита. По одобренным заявкам банк тоже отправляет смс, но при этом дополнительно звонит, чтобы пригласить заемщика в офис для подписания бумаг.

Если вы не знаете, как узнать решение банка Русский Стандарт по кредиту, воспользуйтесь одним из способов, указанных ниже:

1. Звонок в call-центр Русского Стандарта. В ходе телефонного разговора заемщик должен сообщить оператору свои персональные и паспортные данные. После идентификации сотрудник сообщит о принятом решении.
2. Посещение офиса банка. Этот вариант гораздо сложнее первого и отнимает много времени, но зато клиент получает самую точную информацию. Ему нужно обратиться в любое подразделение банка с паспортом и попросить сотрудника проверить статус заявки.
3. Узнать решение по кредиту Русского Стандарта можно по электронной почте. Для этого клиенту нужно отправить письмо на электронный ящик банка или написать в форме обратной связи на сайте кредитора. Это будет проще и быстрее.

Что делать заемщику, которому отказали в кредите?

Русский Стандарт банк — лояльный кредитор, готовый оказать финансовую помощь и поддержку в разных ситуациях, но иногда даже здесь могут отказать. Самыми частыми причинами отказа можно назвать низкий кредитный рейтинг или доход, судимости, несоответствие требованиям организации, высокая закредитованность и т.д. Довольно частой причиной отказа в последнее время стало отсутствие у заемщика кредитной истории. Таким клиентам часто отказывают в кредите без объяснения причины.

Исправить кредитную историю можно лишь одним способом — получить небольшой займ в любой микрофинансовой организации, своевременно погасить его и повторно обратиться в банк за кредитом. К тому времени в кредитной истории клиента появится запись об успешно погашенном займе и банк сможет оценить ответственность клиента, одобрив его кредит.

Если нет времени ждать, можно подать заявку на получение кредита в другом банке. Займы по паспорту готов подложить Тинькофф банк, Хоум Кредит Банк, Росгосстрах банк, Совкомбанк, Восточный Экспресс банк и другие лояльные кредиторы. Вполне вероятно, что они одобрят заявку клиента, у которого еще нет кредитной истории.

Заявка на кредит в Совкомбанке

Кредит наличными в банке Тинькофф

Заявка на кредит в Росбанке

Заявка на кредит наличными в РенКредит

Получив отрицательный ответ по кредиту, каждый заемщик хочет знать причину, по которой банк принял такое решение. Кредитные организации никогда не озвучивают истинных причин, повлиявших на решение. Пункт о неразглашении такой информации содержится в анкете-заявлении и оферте, поэтому кредитор действует в рамках закона, не называя причины отказа.

Русский Стандарт действительно сообщает о решении или забывает это сделать?

Несмотря на то, что иногда банк выносит решение по кредитным заявкам с опозданием, он всегда уведомляется своих заемщиков о вердикте.

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке Русский Стандарт. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг - тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Анатолий Потребительские кредиты Оценка: 1

Очень Жадный Банк. Срочно потребовались деньги на закрытие кредитной карты (не Русского Стандарта), а тут как раз пошли звонки от сотрудниц Русского Стандарта "У нас для Вас кредит от 13% возьмите не пожалеете". Сдал все документы, раз пять сказал что больше чем 15-16% мне кредит не нужен. Настал день Х приходите подписывать документы.

Результат: Кредит по ставке 24% годовых, Страховка 10000. Специально спрашивал по телефону и все пять раз убеждали, что не будет финансовой защиты. Девушка объяснила (и это было сказано потом раза 2) что отказаться от страховки можно ТОЛЬКО если в течении 14 дней погасить весь кредит и страховка...
Показать все

• 8 августа 2019, 18:40

Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 5

30 июля 2019 года я оформляла кредит в данном банке города Тюмени у менеджера-консультанта Долгих Елены Николаевны. Выражаю ей благодарность за качественную работу и внимательное отношение к клиенту. Елена Николаевна доступно и четко объясняла каждый раздел договора и грамотно отвечала на возникшие вопросы.

Спасибо огромное за работу.

• 30 июля 2019, 14:46

Когда вы вернете мне деньги за переплату? Я жду уже три года или вы можете только с людей сдирать. Банк очень плохой.

Гость Обслуживание физлиц Оценка: 1

Когда вы вернете мне деньги за переплату? Я жду уже три года или вы можете только с людей сдирать. Банк очень плохой. Закрыть вас и лишить лицензии надо. Обращаться к президенту и суд по правам человека, только так...

• 22 июля 2019, 17:33

Евгения Кредитные карты Оценка: 1

В данном банке я взяла кредитную карту в 2014 году. При выдаче карты и оформления договора, банк навязал мне страховку. Мол если возникнут ситуации серьезные и вы действительно не сможете погасить долг, вам поможет эта страховка, просто нужно будет в банк. Хорошо я тут лохонулась и оплатила страховку, документы подписала.

Взяла нужную сумму денег, и ничего не предвещало беды, как вдруг оказывается что минимальный платеж это проценты и не более этого. Как только вношу минимальный платеж, денежная сумма приходит и через час там минус 500 рублей и так продолжалось пока мне не пришлось уволиться по состоянию здоровья своей семьи и...
Показать все

• 25 июня 2019, 19:34

Надежда Григорьевна Фокина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Когда будет снят арест со счета? Сколько бьюсь... 2 письма от суд. приставов были направлены в банк, мною написано заявление. И ноль. Вы над людьми издеваетесь? Арест был наложен в 2014, и тут же снят. В марте по моему заявлению, суд. Приставы ещё раз отправили письмо на Ткацкую. Оператор отвечает, письма нет, 2 письма потеряны? Снимите арест!!!

Подразделение банка
Головной офис Москва, ул. Ткацкая, д. 36

• 25 мая 2019, 17:48

Обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс.

Дегтярёв Фёдор Фёдорович Обслуживание физлиц Оценка: 5

Я обратился в Банк по реструктуризации. Мне помог в решении вопроса специалист Евгений Олегович. Очень вежливый, тактичный. Грамотно разъяснение внёс, большое спасибо Евгений Олегович.

• 19 мая 2019, 09:53

Ольга Кредит на товар Оценка: 1

Добрый день.
Впервые столкнулась с таким настойчивым обманом со стороны банков, систематически пользуюсь кредитами, но такое встретила впервые и возмущению нет предела. Взяла в рассрочку телефон, представитель банка в магазине ДНС на Курчатова все подробно рассказала, на мои вопросы ответила, в последствии выяснилось, что обманула.

Более того, когда встал вопрос нужды того самого вопроса сотрудник банка продолжала утверждать и настаивать на этом обмане (только когда уже взяла кредит и пришла к ней с документами во второй раз (после моего первого визита она продолжала утверждать, что в бумагах какая-то ошибка и что у нее в базе отображается всё то, что утверждала она. ...
Показать все

• 7 мая 2019, 13:23

Анна Кредит на товар Оценка: 1

26 марта 2019 года, по адресу г. Екатеринбург ТЦ "Гранат" в магазине DNS, мной был приобретен товар (телефон) в рассрочку на сумму 15.898р. Сотрудница магазина DNS, предоставила договор (номер 122664353 и 102327309276) кредит (по рассрочке) от АО "Русский Стандарт " на сумму 20.731 руб, принудительно включив в стоимость, платное смс-оповещание и страховку, введя в заблуждение.

Пояснила что, от этого можно отказаться, направив письмо почтой России в страховую (оригинал паспорта и заявление об отказе, было направлено почтой России). Но банк "Русский Стандарт" не отменил эти дополнительные выплаты.

Так же поясняю, на основании, всех отправленных всех документов, сумма страховки осталась, сам банк...
Показать все

• 29 апреля 2019, 18:11

С вашим банком мне есть дома было нечего, деньги с людей такие берете! Брала 50000 - отдала 200000 руб.

Светлана Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый плохой* банк. С вашим банком мне есть дома было нечего, деньги с людей такие берете! Брала пятьдесят - отдала двести тысяч. Люди не берите там кредиты как трудно бы не было. И когда вас закроют?

• 19 апреля 2019, 19:31

IskatelJiva Дебетовые карты Оценка: 1

И вот, подошел срок действия кредитной карты моей к завершению, а на ней был положительный баланс. Решил я эти денежные средства снять, прихожу в банк, они мне...
Показать все

• 13 марта 2019, 14:45

Алена Кредитные карты Оценка: Нет

Вот иногда читаю комментарии и поражаюсь людям. "без страховки не дают!": во-первых это личное желание клиента, во-вторых, если уж навязали и не нужно - отменяйте, в полисе всё прописано. Далее про %% мне не понятно. В данном банке ставки вполне вменяемые, на рынке аналогичных предложений вполне конкурентноспособны. Конечно, если сравнивать с крупными акулами, такими, как Сбербанк например...

Но извините, Сбербанк и не кредитует магазины бытовой техники, и не даёт рассрочки на мебель. Это совершенно разные продукты на рынке кредитования. Да и наличные без подтверждения дохода тоже просто так в Сбере не получишь.

По кредиткам, вообще интересная ситуация получается, сначала снимают...
Показать все

• 18 февраля 2019, 22:26

Лариса Потребительские кредиты Оценка: 1

Безобразие - это мягко сказано. Для того чтобы получить условия кредитования, эф. % ставку, сумму страховки (без нее не оформляют кредит вообще!) нужно заплатить 900 руб. за открытие карты - без этого, якобы специалист Банка не может распечатать документы.

Люди! Бойтесь - банк обманывает и наживается на вас.

• 18 февраля 2019, 17:39

Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг.

Не важно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самым худшим банком считался "Ренессанс" - Вы обогнали этот банк ребята... к Вам больше не ногой. Всем и всех буду отговаривать от Ваших услуг. Категорично и настойчиво!

• 26 декабря 2018, 16:53

Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.

Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

Кредитная кабала - русский стандарт, это синонимы, которые неразделимы. Сказочные проценты и волшебные штрафы и пени, кто хочет ощутить этот рай вам сюда. Обнаглели, краев не видят, буду добиваться суда, плати не плати, толку нет.

• 3 декабря 2018, 23:05

Юлия Переводы Оценка: 2

Списали деньги со счета в никуда. Давно пользуюсь услугами банка и была довольна до этого года. В этом году появились списания, о которых никто не уведомлял. Потом, сделала перевод с карты на карту другому лицу и деньги до получателя не дошли.

Банк говорит, что свои обязательства выполнил, т.к деньги с моего счета списаны. А то, что не пришли получателю - это уже мои проблемы и к банку отношения не имеют.

• 30 ноября 2018, 20:56

Гость Кредитные карты Оценка: Нет

Банк обмана, не профессионализма и "обдералова". Дважды приходил в банк, чтобы просчитали оставшуюся сумму для погашения какой либо задолженности (два месяца подряд). Первый - нашлась задолженность за льготный период, обсчитали, огласили сумму - оплатил с переплатой.

Второй раз, ровно через месяц приходит смс со списанием процентов, приезжаю в банк, прошу объяснить за что? Искали долго - нашли аж восемь месяцев назад не доплату в сумме что-то около NN рублей, хотя просил о полном закрытии долга ещё месяц назад, а проценты накапали аж NNN рубля.

Попросил сделать распечатку и указать сумму к оплате. Процедура повторилась - обсчитали, оплатил также с пере...
Показать все

• 21 ноября 2018, 16:13

Анонимно Кредитные карты Оценка: 1

Банк Русский Стандарт по моему мнению один из самых не порядочных. Например: при оплате очередного платежа по кредитной карте деньги поступают на счёт через пять дней (в банке Тинькофф деньги поступают на счёт в течении минуты). На мой взгляд это сделано для того, чтобы увеличить процент клиентов, которые будут оштрафованы за несвоевременную оплату кредита и начисление штрафных процентов.

• 9 ноября 2018, 19:44

Виктория Кредитные карты Оценка: 2

В банке "Русский Стандарт" была оформлена кредитная карта, денежные средства с неё не использовала никак, платила ежегодную комиссию. Поняв, что не нуждаюсь в карте, сходила в отделение банка и написала заявление на закрытие (07 июля 2018г.), при мне сотрудница банка карту разрезала.

02 ноября 2018г. (спустя 3 месяца) мне на эл. почту приходит письмо, в котором Банк "Русский Стандарт" просит меня погасить задолженность по ежегодной комиссии до 08.11.2018 г. Я сразу позвонила в call-центр с вопросами, на что мне оператор сказала, что нужно снова подать заявку на закрытие карты, и позвонить после выходных.

06 ноября 2018г. я звоню снова в call-центр, на...
Показать все

• 9 ноября 2018, 13:34

Алина Кредитные карты Оценка: 1

Хочу рассказать о своей ситуации, которая у меня сложилась в банке «Русский стандарт». Я согласилась взять у них кредитную карту. Мне предложили при выдаче к ней страхование Карты. В итоге у меня начались ежемесячные списания за программу страхования в размере 554 руб. Менеджер, при подключении данной программы, сказала, что отключить её возможно при обращении в колл центр.

В итоге, когда я поняла, что ежемесячно просто так в никуда с моей Карты происходят списания, я позвонила в колл центр, где мне сказали, что отключать можно данную программу только в офисе. Я приехала снова в офис (спустя месяц, т к возможности не...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Санкт-Петербург - Науки" Санкт-Петербург, просп. Науки, д. 41, лит. А

• 26 октября 2018, 16:02

Бешеные проценты за один просроченный день. Даже Сбербанк и то намного лояльней. Люди, не берите там кредит. Попадете в пожизненную кабалу.

Наталья Ельчанинова Потребительские кредиты Оценка: Нет

Самый худший банк, который я знаю. Бешеные проценты за один просроченный день. Даже Сбербанк и то намного лояльней. Люди, не берите там кредит. Попадете в пожизненную кабалу.

• 22 октября 2018, 13:10

Сотрудник помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку.

Алия Обслуживание физлиц Оценка: 5

Здравствуйте. Я клиент банка Русский стандарт. Хочу оставить отзыв сотруднику банка Станиславу Вячеславовичу. Он мне помог по кредитной карте восстановить хорошую кредитную историю. Отменил неустойку. Ооочень благодарна ему за это. Он вошел в положение и помог мне. Спасибо большое!

• 14 октября 2018, 21:48

Светлана Кредитные карты Оценка: Нет

Закрывала карту, сотрудник ее удаляет и на все вопросы не должна ли я больше? Отвечают - нет. А спустя 3 месяца приходит сообщение, что у вас просрочка платежа. Отвечают что карта уничтожается, а договор еще действителен 60 дней, и я должна платить.

Люди за что я должна платить? И почему сотрудники банка скрывают такую информацию, и смс оповещение не приходит? Банк мошенник. Наживаются на горе людей, которые вынуждены обращаться за кредитами. Позор.

Не кому не советую связываться с этим банком.

• 12 октября 2018, 11:54

Сергей Потребительские кредиты Оценка: Нет

Мнение такое - психология сотрудников всегда отражает принципы Организации.
Брал кредит на точке у представителя. Большими буквами что беспроцентный без переплат. До этого брал в другом банке и погасил досрочно.

По ходу дела выяснилось: 1) накрутили таки проценты; 2) навязали страховку, типа уже вошла, но в офисе Вам в течении 3х дней вернут - в офисе не вернули. 3) пришел платить 1-й платеж по кредиту в "рекомендованную дату". Зарплата через 5 дней, денег хватало впритык, но все же решил заблаговременно заплатить. Нужно было перепечатать график платежей, и правильную новую сумму 1-го взноса буквально заставил посчитать.

Девочка отправила на кассу ДВАЖДЫ...
Показать все

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис "Ростов - Пушкинская" Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 181

Сколько только слухов не проявится в ближайшее время: и что банк Уралсиб закрывается в 2018 году, и банк Хоум Кредит скоро закроют, и Русский Стандарт Банк уже закрылся, и Восточный Экспресс банк закрывается в 2018. Такие разговоры - скорее следствие неприятного опыта клиента в банке, чем правдоподобные высказывания.

Судя по отзывам и комментариям пользователей, виноваты банки, даже если сам клиент просрочил платеж или подписал невыгодный договор с завышенным процентом по кредиту. Да, банки пользуются финансовой безграмотностью и самонадеянностью клиентов, но будем честны: мы сами виноваты в своих бедах.

Как понять, что банк закроется

Часто определить, какая из кредитных финансовых организаций закроется, помогают утечки из ЦБ России, а именно:

• новости грядущего отзыва лицензии финансовых организаций,
• слухи о введении временной администрации,
• снижение рейтинга оценочных агентств, которые напрямую подчиняются ЦБ России,
• проблемы с получением налички в банкоматах и кассах финансовых организаций и т.д.

Центробанк как мегарегулятор имеет гораздо больше рычагов влияния и инструментов прогнозирования, чем мы привыкли думать. На примере организаций, составляющих рейтинговые оценки уже можно догадаться о проблемах банка или об отношения ЦБ РФ к нему. Просто так лицензии не лишают, этому предшествуют четкие события: плохая отчетность кредитных организаций, "дыры" в балансе, бегство директоров с капиталами зарубеж, трудности в получении налички и т.д. Поэтому при оценке возможного банкротства банка, оцените вероятность отзыва лицензии по указанным выше пунктам.

Список надежных банков на 2018 год

Ниже мы даем прогноз, какие банки не закроются в 2018 году в России. Список составляли на основе вкладов каждого банка, сети филиалов, объему активов и выданным кредитам. Рейтинг окажется полезным, в первую очередь, вкладчикам в банковские депозиты.

Рейтинг банков по активам:

1. Сбербанк России
2. ГазПромБанк
3. ВТБ24
4. ФК Открытие
5. РосСельХозБанк
6. Альфа-Банк
7. Банк Москвы
8. Национальный Клиринговый Центр
9. ЮниКредит Банк

Маловероятно, что перечисленные банки закроют в ближайшее время. Возможны слияния, но лицензию у этих банков наверняка не отзовут. Примечательно, что по рейтингу прибыли список банков остается прежний, за исключением Национального Клирингового Центра, вымещенного РосБанком.

Из этого списка сильным коммерческим банком выделяется Альфа-Банк, закрываться в 2018 году у руководства банка нет планов, к тому же этот банк входит в тройку по обороту денежных средств в банкоматах - сразу после Сбербанка и ВТБ.

Рейтинг банков по потребительским кредитам:

1. Сбербанк России
2. ВТБ24
3. ГазПромБанк
4. РосСельХозБанк
5. Банк Москвы
6. Альфа-Банк
7. РайфФайзенБанк
8. РосБанк
9. ХКФ Банк
10. Восточный Экспресс Банк

В этом списке мы видим кредиты, выданные рядовым пользователям на потребление. Особняком смотрится среди гигантов рынка Восточный Экспресс. Банк закрывается или нет в 2018 году - поживем-увидим, мы же должны внимательно читать кредитные и депозитные договоры, наблюдать за финансовой статистикой банков, в том числе за соотношением кредитов и привлеченных вкладов.

Полный список банков

Нелегко предсказать закрытие банков в России в 2018 году, список ненадежных банков меняется каждые 2-4 недели. Мы поделимся статистикой, на основе которой Вы сами решите, обанкротится банк в ближайшее время или нет.

Рейтинг надежности банков по активам на январь 2018

Тревожные вести в очередной раз приходят с банковского фронта. 22 сентября ЦБ исключил облигации банка «Русский стандарт» из списка бумаг, принимаемых в качестве залога по своим кредитам. Также во вторник регулятор оценил стоимость облигаций «Русского стандарта», принимаемых в качестве обеспечения по сделкам РЕПО, как нулевую. Между тем, еще в пятницу, 19 сентября, ЦБ оценивал ее в 99,7% от номинала.

По мнению финансовых аналитиков, решение было принято на основе рейтинга агентства StandardPoors. 21 сентября оно понизило долгосрочный рейтинг банка с B- до ССС- с «негативным» прогнозом​. «Мы наблюдаем продолжающееся ухудшение кредитоспособности банка «Русский стандарт», что увеличивает его уязвимость к ослаблению качества активов, а также снижает его возможность по созданию резервов», - говорится в сообщении агентства. А в начале сентября другое международное рейтинговое агентство, Moody’s, понизило рейтинги банка «Русский стандарт» сразу на две ступени (до Саа2) c «негативным» прогнозом. Рейтинг субординированных обязательств банка в иностранной валюте был понижен до уровня, означающего высокий риск дефолта, Caa3.

Действительно, финансовые показатели 2014-2015 гг. заставляют серьезно задуматься о судьбе «Русского стандарта». Формально банк по-прежнему входит в число лидеров (20-е место в списке банков России по сумме чистых активов, по состоянию на 1 сентября 2015 года). Однако убыточность его бизнеса растет космическими темпами. По данным МСФО-отчетности, его убыток за 2014 год составил 15,9 млрд рублей, а за шесть месяцев 2015 года - уже 21,9 млрд рублей. Валовый кредитный портфель в I полугодии 2015 года сократился на 24%. Хотя надо отметить, что в августе банку удалось улучшить один важный показатель – просроченная задолженность сократилась на 780 млн рублей.

Проблемы в сфере розничного кредитования у «Русского стандарта» те же, что и у других банков занявшихся «розницей» после успеха структуры г-на Тарико. Напомним, что был момент, когда объем кредитного портфеля в этом сегменте «Русском стандарте» был по объему такой же, как у «Сбербанка»! Однако ситуация усугубляется двумя другими факторами – непрофессионализмом рядовых сотрудников и крайне грубым, с многочисленными нарушениями закона, взаимодействием с клиентами, по каким-то причинам допустившим просрочки платежей. И в этом банк Тарико схож, например, с банком «Траст», для которого систематическое нарушение ФЗ «О банках и банковской деятельности» или ФЗ «О потребительском кредите (займе)» просто норма жизни.

Отсюда и негативная репутация «Русского стандарта», сложившаяся у массового заемщика. Так, по данным профильного портала www.banki.ru, из 7809 отзывов о банке (на момент написания статьи) оценки «4» и «5» имели всего 1560 или 20%. Остальные – негативные, причем «1» выставили 57% клиентов. Согласитесь, показательно.

С чем может столкнуться заемщик, пришедший в «Русский стандарт»? С передачей псевдоколлекторам и лицам, представляющимися сотрудниками банка, персональных сведений клиентов, со звонками и смсками, в которых будут содержаться угрозы ему и членам его семьи, с террористической телефонной «каруселью» (это когда вам звонят каждые 5 минут и, несмотря на то, что вы объяснили сотруднику банка ситуацию и о чем-то договорились, и он эту информацию зафиксировал, через 5 минут вам звонят с тем же вопросом снова), с произвольным урезанием лимитов по кредитным картам, с навязыванием страховки как непременного условия получения кредита. Из-за этого «Русский стандарт» даже попал в поле зрения Общероссийского народного фронта. В ОНФ был составлен антирейтинг кредитных организаций, наи­более часто упоминаемых в связи проблемой навязывания допуслуг. Наибольшее количество жалоб, связанных с навязыванием страховок, пришлось на банк «Русский стандарт» (27%).

Вот типичные случаи «диалога» с «Русским стандартом» (примеры взяты с сайта www.banki.ru). «Я довольно давно являюсь клиентом Банка Русский Стандарт, ранее производила оплату по кредитным продуктам в срок, без задержек, но в связи с затруднительным финансовым положением, у меня образовалась просрочка по кредитам. Мне стали звонить и присылать смс-сообщения с угрозами, что приедут и опишут у меня все имущество, что про мои долги узнают все соседи, что покоя мне дадут пока я не заплачу, чтобы я шла просить милостыню на погашение кредита, чтобы я шла продавать какие-то ценные вещи и все такого рода. Причем все разговоры сотрудники вели в наглом, хамском тоне (разговаривали на "ты", в выражениях не стеснялись). От оплаты, я ни в коем случае не отказываюсь, но всему должен быть предел. Телефоны сотрудников 8912***5657 Виктор Викторович, 8922***9400 Максим Станиславович. Люди, ни в коем случае не связывайтесь с этим банком» (kuznecova123, отзыв от 21.09.2015).

Или такая занимательная история. «На протяжение примерно 10 лет у меня было много продуктов данного банка и всегда банк оставлял о себе самое лучшее впечатление. Под конец у меня оставалась «золотая кредитная карта», которой я и пользовался. В один прекрасный день карту блокируют без объяснения причин. Звоню в банк, выясняю причину блокировки карты. И мне говорят - у вас просрочка платежа по «Транспортной карте» и это уже ваша 6 просрочка платежа по данной карте и поэтому банк вам заблокировал «Золото». Ремарка: «Транспортная карта» была закрыта и разрезана около 2 месяцев назад. О задолженности мне, во-первых, никто не сообщил, а, во-вторых, я же ее закрыл и в интернет-банке я ее видеть перестал.

Пришел я в банк рядом с домом и увидел, что теперь там работают менеджеры, которых вежливо говорить сквозь зубы заставляют током.

Пишите заявление в свободной форме и диктует мне: «Прошу разблокировать «золотую кредитную карту» и обещаю не допускать более просрочек платежа и все осознал».

На мой вопрос «это что, шутка?» девушка ушла к старшей или еще куда-то. Вернувшись, сказала: «у вас очень плохая кредитная история и ваша карта никогда не будет разблокирована».

Пришел, взял денег, думаю надо погасить тогда всю задолженность по «золотой» карте и сказать банку «Русский Стандарт» до свидания, если клиента без единой просрочки сделали козлом отпущения по продукту, который даже не был кредитным, а был дебетовым. Вернулся в мини-офис и говорю: «хочу закрыть заблокированную карту и все, что открыто на мое имя».

Во-первых: мне так и не смогли сказать точную сумму погашения. Во-вторых: меня уговаривали не закрывать карту, мол, 1 раз в 3 месяца пересматриваются условия блокировки. Это даже смешно - мне плюнули в лицо и сказали, не переживайте, через 3 месяца не будем больше плевать» (vladgrand, отзыв от 18.09.2015).

Таких историй по всей стране тысячи. А были еще и случаи, в которых речь шла о так называемом «внутреннем мошенничестве». Это когда сотрудники забирают денежные средства клиента. Нечто подобное случилось с жительницей Москвы Мариной Вешняковой , которая в апреле этого года пришла в отделение банка в Северном Бутово, чтобы забрать проценты и продлить вклад, но обнаружила, что вклад…уже закрыт кем-то досрочно, а деньги получены наличными через кассу. Пришлось обращаться в милицию…

Неудивительно, что объемы кредитования в «Русском стандарте» падают – нормальный человек не захочет иди в банк с такой репутацией. Но не только в банке Рустама Тарико накопилась масса проблем. И в его алкогольном бизнесе ситуация не такая однозначная, как представляется со стороны. Практически все его бренды, за исключением марки «Русский стандарт», заложены кредиторам. Согласно данным Роспатента, права на марки «Парламент», «Зеленая марка», «Журавли» и ряд других находятся в залоге у британской TFM Trustee, которая является держателем облигаций Roust (структура, объединяющая алкогольные активы Тарико) со сроком погашения в апреле 2018 года. Заложены и два предприятия в Польше, приобретенные бизнесменом в 2013 годц. А общая сумма долговой нагрузки компании составляет 908,8 млн долларов.

В своих ответах разочарованным клиентам представители банка рассказывают о том, что банк вошел в список кредитных организаций, которым проведут докапитализацию через ОФЗ. Однако после решения ЦБ по облигациям будущее «Русского стандарта» выглядит крайне проблематичным. Вытаскивать за счет бюджета еще один «Траст», Группу «Лайф» или «Мособлбанк» государство вряд ли будет. Ведь и «Российский кредит» Мотылева до последнего выглядел очень хорошо. А чем все закончилось…

Три года наза Банк "Русский стандарт" сократил персонал на 10% и закрыл около 6% офисов. Оптимизация расходов проходила вследствие снижения качества кредитного портфеля.

Два года спустя мониторинг эффективности сети продолжился, и при невыполнении утвержденных планов продаж, офисы были оптимизированы по площади и числу сотрудников. Они закрывались и переводились в другие районы. Сокращения проходили из-за ухудшения положения на рынке розничного кредитования. Кредиты наличными "Русский стандарт" выдает только проверенным клиентам, с положительным кредитным досье заемщика.

Обновление: 19.12.2016

Клиенты банка «Русский стандарт» сообщают о проблемах с обслуживанием пластиковых карт. По словам одного из них, утром невозможно провести ни одну операцию через интернет-банк, расплатиться картой или снять наличные средства.

Служба поддержки банка недоступна в течение нескольких часов: сообщается, что все операторы заняты, после чего звонок сбрасывается. На сайте банка на момент публикации новости не сказано о проблемах с картами

5 золотых правил владельцев банковских карт

Беспредел коллекторов банка Русский Стандарт!!