Слоган опыт. Слоганы для привлечения клиентов - инструменты, стратегии и примеры

Несмотря на кажущуюся простоту, составить рекламный слоган – это адский труд. В идеале нужно в 3-4 словах вместить всё:

• Пользу продукта для потребителя
• Философию компании
• Выделиться в толпе конкурентов
• Вызвать нужные эмоции
• Сделать товар компании запоминающимися

Главное – слоган должен намертво въедаться в память. Желательно в подсознание. Вызывать стойкую ассоциацию в нужный момент. По сути, он совмещает несовместимое: креативность, простоту и информативность. Поэтому простейшую, на первый взгляд, фразу, придумывают днями, неделями и даже месяцами. А потом раз в несколько лет меняют на более результативную.

Слоган стоит дорого. Некоторые специалисты берут за него 100-200$ и даже больше. За 3-4 словами стоят недели изучения рыночной ниши и определения позиционирования (УТП) компании.

Те, кто заявляет, что не обращает внимание на надоедливую рекламу, обычно врут самим себе и окружающим. По-настоящему принципиальных очень мало. Когда мы стоим перед витриной и выбираем, например, зубную пасту, мы в первую очередь вспоминаем отзывы своих знакомых. Если таковых нет, то в памяти всплывает реклама. И наряду с визуальными образами, в памяти возникает этот самый слоган. Возникает доверие: эти то хоть на рекламу потратились, а то вообще какой-то ноунейм.

Задача слогана – создать сильное первое впечатление. Одёжку компании, по которой встречают. Nokia connecting people . (Нокиа объединаяет). McDonalds . I love it . Не тормози – сникерсни. L’Oreal . Вы этого достойны. Rafaello . Вместо тысячи слов. Да, один достойный слоган вполне может заменить тысячу слов. Это не шутка.

Конечно, идеал на то и идеал, что его никто не может достичь. Даже самые успешные и крупные корпорации редко могут похвастаться действительно качественным слоганом, выходя на вершины успеха исключительно за счёт качества своего продукта и удачных рекламных текстов. В этой статье я приведу самые успешные примеры рекламных слоганов для компаний.

Примеры рекламных слоганов для компании Apple

Разберём примеры слогана для компании Apple. Главный её девиз – «Думай иначе ». В этих двух словах скрыт особый глубокий смысл. Ведь есть особая прослойка людей, которые хотят показать другим, что они от них отличаются. Благодаря ставке на особенность, Apple сыграла на этом, успешно забрав себе 90% прибыли с рынка смартфонов. Сейчас разберём примеры слогана для компании по отдельности:

IPhone. Apple заново изобретает телефон.

IPhone 3G. IPhone, которого Вы так долго ждали.

IPhone X . Здравствуй, будущее.

Надеюсь, что айфон не нуждается в представлении. Это стереотипный показатель успеха. Чем новее айфон – тем успешнее человек. Если первый IPhone действительно был образцом для подражания будущим смартфонам, то остальные айфоны просто эксплуатируют собственную популярность в качестве дорогой побрякушки.

IPhone 5. Самое большое, что случалось с iPhone со времён iPhone.

Наряду со своей популярностью выгодно преподносит размер дисплея.

IPhone SE . Малая форма в своей лучшей форме.

Mac mini . Гигант в формате мини.

Здесь, наоборот, выгодно преподносится маленький размер.

IPhone 5S. Опережая мышление.

IPhone 8. Сияние разума.

iPad Pro . Любое дело сделается лучше.

Ставка сделана на скорость работы.

MacB ook Air . На целый день свершений.

Ключевой показатель – мощный аккумулятор.

iMac . Самый ясный взгляд на вещи.

А здесь расхваливают дисплей.

Вывод : Все вышеперечисленные достоинства по большей части реализованы в одной модели. Более того, производители вполне могут сделать идеальный телефон с мощными процессором и аккумулятором, но не хотят этого сделать. Ибо хотят выжать из разработки по максимуму.

Люди оправдывают технические характеристики последнего айфона возможностью благовидного предлога приобщиться к закрытой касте успешных людей

Примеры рекламных слоганов для компаний одежды

Как примеры рекламных слоганов для компаний одежды вспомним мгновенно узнаваемый во всех странах мира слоган компании Nike Just do it. «Просто сделай это». В этих трёх словах есть всё: и призыв к действию (к покупке в магазине одежды в том числе), и мотивация к занятию спорта, и жизненная философия активных людей. Нейтральная и позитивная надпись превратила «Найк» в массовый культ.

Также примечательны примеры рекламных слоганов для компаний Adidas. Девиз «Невозможное возможно» (Impossible is nothing) также отлично мотивирует людей на достижение своих целей, и сделало одежду этой марки мгновенно узнаваемым культом. В некоторых языках слово Adidas стало нарицательным. Например, в польском языке слово «адидасы» означает «кроссовки».

На примере слогана для компании Xerox «Мы научили мир копировать » можно убедиться, насколько слоган влияет на имидж компании. Выбрав в слогане узкое нишевание, они стали однозначным лидером в продажах копировальной техники, сделав слово «ксерокс» нарицательным. Эта палка оказалась о двух концах. Когда компания Xerox решила заняться производством компьютером – громкое фиаско было обеспечено. Покупатели не были готовы покупать у Xerox то, что не может копировать информацию с одного листа бумаги на другой.

Примеры рекламного слогана для машины

Новые машины в основном покупают для имиджа, даже если это рабочие лошадки. Поэтому примеры слогана для компании тут самые красноречивые.

Toyota . Управляй мечтой.

Toyota . Стремиться к лучшему.

Вроде и простые слоганы, а что-то в них цепляет.

Ford . Садись и езжай (США).

Этот пример слогана для компании Ford просто подкупает своей простотой. И правда, хочется сесть и поехать.

Ford . Почувствуй разницу (Feel the difference).

Каждая модель машины отличается от другой, но американский автоконцерн сделал это слоганом.

Посмотрим на слоганы немецкого автопрома:

Mercedes – мы лучшие на земле, воде и воздухе.

Mercedes . Лучшее или ничего.

Mercedes . Как никто другой.

BMW . Полный привод и всё под контролем.

Mercedes GLE . Быть лучшим на любой дороге.

Mercedes новый S -class . Испытай интеллект в движении.

Mercedes C-class . Лучшее не нуждается в альтернативе.

Mercedes E-class . Шедевр интеллекта.

Mercedes B-class . Для всего лучшего в жизни.

Mercedes G-class . Первый на любых дорогах.

Mercedes AMG Gt -roadster . Почувствуйте выброс адреналина.

Примеры рекламного слогана для отеля

Крайне удачный пример слогана для компании Hilton : «Везите меня в Hilton » (Take me to the Hilton ) . Во-первых, на такси в отель ездят, как минимум, люди среднего класса. Налицо прослеживается отбор целевой аудитории. Во-вторых, когда человек приезжает в незнакомый город, он в растерянности лихорадочно думает, где бы ему остановиться. И когда таксист спрашивает, куда его везти, в голове всплывает готовый ответ. Поэтому простой, на первый взгляд, слоган помог этой сети отели стать мгновенно узнаваемой во многих странах мира.

Примеры рекламного слогана для аптеки

Несколько, казалось бы самых очевидных фраз помогли этим аптечным сетям отхватить приличный кусок фармацевтического рынка.

Всё, что нужно для здоровья.

Аптека низких цен.

Ваш здоровый выбор.

Аптека, которой я доверяю.

Примеры рекламного слогана для турагентства

А вот здесь ключевая задача – развлечь. Лучше подключать эмоциональную составляющую.

Алле-оп и ты в Египте.

Пробуем экзотику на вкус.

Новогодний отдых со вкусом.

Турция. Открыта каждому.

Посетить лучшие места мира – доступно и удобно.

Ещё больше солнца.

Пример рекламного слогана для строительной компании.

Ваш заказ мы строим под Вас.

Срочным объектам – приоритет.

Примеры рекламного слогана для транспортной компании

В большинстве случаев, люди не очень часто пересылают посылки. Но если уж нужно сделать это срочно, в голову сразу приходят рекламные слоганы.

FedEx . По всему миру вовремя.

DHL . Для больших ценностей вспомни о DHL.

Примеры слоганов для рекламного агентства

Рекламное агентство без слогана – как сапожник без сапог. Самые удачные примеры слогана для компании которые я взял из базы слоганов .

РА «Продвижение». Мы делаем Вам деньги

Масс-Пост . Новая высота Вашего бизнеса

РА «Инновационные технологии» . Новые горизонты успешного бизнеса

Заказать рекламный слоган у копирайтера

Если внимательно прочитать успешные примеры слоганов для компании, то можно заметить одну закономерность – все они созвучны с проблемами покупателей. Они въедаются в подсознание и в нужный момент выбора продукта отвечают на поставленный вопрос.

Но не стоит бездумно копировать у конкурентов. Это как забрать паспорт с фотографией другого человека для собственных нужд. Ведь у Вас уже есть УТП, не так ли? Сколько ни подделывай жёлудь, могучий дуб из него никогда не вырастет. Помните об этом, когда будете придумывать слоган для компании самостоятельно или решите заказать рекламный слоган у копирайтера.

С наилучшими пожеланиями,

Показать всё содержание

Слоган – короткая эмоциональная и цепкая фраза, укрепляющая и подталкивающая к покупке.

Если я скажу Вам “Сделай паузу!..”, в Вашей голове всплывёт продолжение фразы: “Съешь Twix!” А если скажу, что “Вы этого достойны”, большинство женщин (а может и мужчин) сразу вспомнит, о чем речь.

Немного теории

Для начала разберёмся, что такое слоган по косточкам. В статье много интересных примеров слоганов для разного бизнеса, читайте внимательно.

1. Не путать (термины)

Как правило, слоганы делят на виды по двум критериям – форме и смыслу (цели). Ниже подобрал для Вас крутые примеры известных мировых брендов.

– По смыслу и цели

Здесь все слоганы делятся на два основных подвида, о них написано в таблице.

– По форме и языковым приемам

Различают пять подвидов слогана по его форме и использованным приёмам, самые известные слоганы в таблице ниже.

3. Из чего бывают (составляющие)

Современные слоганы содержат один или несколько обязательных элементов, они в таблице ниже.

Помните, что задача слогана – подчеркнуть выгоду, рассказать историю или донести ценности, а сколько и какие элементы будут в него входить – решать уже Вам.

Варианты создания

Если Вы еще не знаете, стоит ли Вам писать слоган самому или отдать задачу на аутсорс, учтите важный момент: процесс разработки слогана компании зависит от времени и бюджета. Исходя из этого Вам и нужно выбрать подходящий вариант.

1. Конструктор слоганов . Например Логастер , МегаГенератор , Shopify . Чтобы сгенерировать несколько десятков вариантов лозунга, нужно ввести название бренда и сферу деятельности. Минус в том, что рекламная фраза может быть не уникальной;
2. Брендинговая компания . Качество сервиса хоть и высокое, но это самый дорогой способ создать слоган (рекламный – от 5 000, для компании от 50 000, так как проводится комплексный анализ). Подойдет для крупных компаний;
3. Копирайтер . Если честно, вариант так себе, потому что копирайтер не будет изучать корни бизнеса и просто предложит красивую фразу. Стоимость такого варианта ниже, чем в агентстве, но и результат может не оправдать Ваши ожидания;
4. Самостоятельно . Вы лучше всех знаете свой продукт. Поэтому сами Вы точно придумаете рекламный слоган и не потратите денег. Недостаток этого способа в том, что без подготовки у Вас уйдет довольно много времени.

Как раз для тех, кто решил разработать слоган компании сам, я подготовил инструкцию. С её помощью Вы за пять шагов накреативите себе крутой слоган.

Пошаговое руководство

И первое, что стоит учесть: в процессе разработки важно определить месседж, который Вы хотите донести до аудитории. А для этого нужно начать с подготовительного шага – сбора сведений.

Шаг 1. Соберите информацию

На этом этапе собирается максимум сведений о Вашем продукте, УТП и целевой аудитории. Для этого нужно ответить на следующие вопросы:

• Какой продукт или услугу Вы продаете?
• Для кого они предназначены?
• Какие проблемы клиентов решают?
• В какие ценности Вы верите?
• Что отличает Вас от конкурентов?
• Почему клиенты выбрали Вас (устройте опрос)?
• Что они чувствовали перед покупкой?
• Что они чувствуют после контакта с Вашим продуктом?

И не стоит пренебрегать этим шагом, так как сбор информации очень важен, без неё крайне трудно понять, как написать хороший слоган.

Даже перед тем, как придумать слоган для Rolls-Royce “На скорости шестьдесят миль в час самый громкий звук в салоне – тиканье часов”, отец рекламы Дэвид Огилви несколько недель изучал характеристики автомобилей.

А в результате продажи Rolls-Royce увеличились на 50%, и сам слоган вошел в историю. Так что, если Вам тоже хочется высокую прибыль, не забывайте о сборе информации.

Шаг 2. Составьте карту ассоциаций

Помните, больше ассоциаций – больше потенциальных идей. Поэтому при разработке рекламного слогана компании готовьтесь выложить все свои идеи.

Для этого возьмите лист бумаги и выпишите несколько десятков слов и фраз, приходящих на ум в связи с Вашим брендом. Причём записывайте даже то, что на первый взгляд не имеет отношения к продукту.

Например, создать рекламу для Лас-Вегаса помогло исследование мнения туристов. По итогу вышло, что главная ассоциация с городом – свобода делать, что хочется, уходить в отрыв. Именно так родилось знаменитое “Все, что происходит в Вегасе, остается в Вегасе”.

Шаг 3. Генерируйте варианты

• Пробуйте . Смело подключайте к работе коллег, экспериментируйте с основным месседжем слогана и примерами формы;
• Ищите . Ради интереса загляните в словарь фразеологизмов: вдруг Вы можете наделить какие-то элементы слогана новым смыслом.

Так, во время создания рекламного слогана для бренда California Milk Processor Board решающей стала фраза одной из участниц обсуждения: “Я вспоминаю о молоке, только когда оно заканчивается”. После этого родился слоган “Молоко есть?”.

Шаг 4. Сокращайте

Теперь можно редактировать результат, но не приступайте к этому сразу. Для начала отберите самые удачные фразы, позже посмотрите на них свежим взглядом. К тому же подумайте, как их можно отредактировать: сократить, сделать более емкими и яркими.

Вот как это вышло при создании слогана для МТV. Сначала копирайтер написала фразу “Им мало рок-н-ролла, им подавай их MTV”. Из нее известный рекламист Джордж Лоис сделал слоган “Хочу моё MTV!” и подарил каналу сумасшедшую популярность.

А компания Airbnb использовала в слогане два слова – “Свой повсюду”, и этого хватило, чтобы потенциальные клиенты понимали – они будут чувствовать себя, как дома, в любой точке мира.

Еще один пример – лозунг-мотиватор Adidas “Невозможное возможно”, он отсылает к эмоциям, вселяя надежду и обещая, что Вы преодолеете любые преграды и достигнете целей.

Шаг 5. Протестируйте

Когда слоган готов, его можно тестировать перед запуском рекламной кампании. Так Вы узнаете, заставляет ли Ваш слоган покупать. Для этого можете пойти разными путями:

1. Покажите слоган друзьям и знакомым;
2. Протестируйте на фокус-группе;
3. Устройте опрос в соцсетях.

И напоследок Вам совет – сохраните все результаты мозгового штурма. Так как финальные варианты, которые не стали слоганом, можно использовать в качестве постов в соцсетях, заголовков статей в блоге и т.д.

ТОП-3 фишки

Так же советую запомнить, что краткость, честность, информативность и единство образа – отличают любой слоган. И ниже я расскажу Вам об этих крутых фишках на примере самых популярных слоганов известных брендов.

1. Сочетаемость с логотипом

Слоган и логотип – как инь и ян: в идеале они составляют части одного целого и дополняют друг друга. Фактически это двойное воздействие на сознание клиентов.

То есть лого, как дополнительный элемент узнавания, подкрепляет результат работы слогана и в итоге повышает рекламной кампании.

Пример:

Позитивный лозунг Nike “Просто сделай это” неразрывно связан с изображением фирменной галочки – логотипа бренда. То есть эмблема передает динамику и силу, а слоган дополняет ее, призывая действовать и достигать результатов.

Другой пример – слоган Apple “Думай иначе”. Он с самого начала использовался как текст, сопровождающий логотип. И хотя компания уже давно не использует эту фразу, она прочно закрепилась в умах людей: надкушенное яблоко ассоциируется с особым статусом.

2. Капля юмора

Юмор объединяет, настраивает на одну волну, вызывает доверие и хорошо запоминается. Так что подумайте, уместно ли для Вашего бренда использовать шутки, игру слов или аллитерации, и если да, смело применяйте эту фишку.

Пример:

Прикольные яркие слоганы часто становятся вирусными. Именно благодаря этому “ушли в народ” смешные рекламные фразы марки шоколадных батончиков Snickers “Не тормози – сникерсни” или компании Stimorol, производящей жвачку, “Иногда лучше жевать, чем говорить”.

3. Честность

Естественно, привирать в своем слогане – дело последнее. Ведь если содержание слогана не соответствует действительности, потребители не станут Вам доверять. Поэтому все факты в рекламной фразе должны быть объективными.

Пример:

Даже если Вы используете красивые, но пустые элементы вроде “лучший” или “№1”, делайте это, как компания Carlsberg, заявляющая, что производит “пожалуй, лучшее пиво в мире”.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

В огромном инфопотоке сегодня очень важно намазолить потребителю глаза, так чтобы он при всем желании о Вас не забывал. И помните, слоган для компании должен рассказать о Вашем бизнесе в нескольких словах. При этом важно, чтобы он был уникальным и информативным.

А чтобы этого добиться, ловите заключительный бонус – три совета для яркого и запоминающегося слогана. И кто знает, может Ваш лозунг войдет в историю.

1. Позиционируйте . Определитесь с самопозиционированием. Помните, что не ответив на вопросы о ценностях, целевой аудитории и уникальном товарном предложении, Вы не создадите эффективный лозунг;
2. Миксуйте . Не бойтесь смешивать несколько видов слоганов в одном. Единственного верного способа не существует. Главное, чтобы слоган давал представление о Вашем бизнесе и сообщал потенциальным клиентам, что Вы предлагаете;
3. Примеряйте . Берите пример с конкурентов и топ-брендов. Изучите, какие креативные идеи для слогана они предлагают, разберите их на составляющие. Подумайте, какие приемы Вы можете применить, что нового привнести.

В этой статье мы собрали 99 шедевров советской и российской рекламы за последние 100 лет, от лозунгов Владимира Маяковского до слогана Яндекса. В список вошли как действительно талантливые творения, так и жемчужины из разряда «Что курил автор?» Объединяет их одно: окончательно и бесповоротно они ушли в народ, стали крылатыми фразами. Итак, самые известные слоганы в России.

«Приезжий с дач, из городов и сел, нечего в поисках трепать подошвы - сразу в ГУМе найдешь ВСЕ аккуратно, быстро и дешево!», Владимир Маяковский, 1923 год.

«Лучше сосок не было и нет, готов сосать до старых лет», Владимир Маяковский, 1925 год.

«Требуйте долива пива после отстоя пены» (Ресторан «Главпивпром»).

«Храните деньги в сберегательных кассах».

«Всем попробовать пора бы, как вкусны и нежны крабы (Главрыба)».

«Летайте самолетами Аэрофлота».

«Кто куда, а я в Сберкассу».

«Мир, дружба, жвачка!» (кондитерская фабрика Ротфронт).

«Вам пора, и вам пора с вентиляторным заводом заключать договора» (завод МоВен).

Слоганы 90-х годов

«Заплати налоги и спи спокойно» (Налоговая полиция).

«Всемирная история» (Банк Империал).

«Танки грязи не боятся» (КАМАЗ).

«Вкус победы» (Herschi Cola).

«Мы не халявщики. Мы - партнеры» (МММ).

«Хопер Инвест. Отличная компания».

«Все у нас получится» («Русский проект» на ОРТ, 1995 год).

«Я - белый орел!», водка «Белый орел».

«Не тормози. Сникерсни!»

«Сделай паузу — скушай Twix».

«Россия — щедрая душа».

«Иногда лучше жевать, чем говорить», Stimorol, 2000 год.

«Имидж — ничто, жажда — все. Не дай себе засохнуть», Sprite, 2000 год.

Слоганы пивных брендов

«Время с Толстяком летит незаметно!»

«Солодов. За качество отвечаю»

«Балтика. Там, где Россия».

«Stella Artois. Совершенство бесценно».

«Доктор Дизель. Мы такие разные, и все-таки мы вместе».

«Золотая бочка. Надо чаще встречаться».

«Кто идет за Клинским?»

Слоганы автомобильных брендов

«На всех дорогах страны», Лада Приора.

«Управляй мечтой», Toyota.

«Превосходя ожидания», Nissan.

«Ты меня удивляешь», Волга.

«Стремление к совершенству», Lexus.

Сотовая связь

«Живи на яркой стороне», Билайн.

«Люди говорят», МТС.

«Будущее зависит от тебя», Мегафон.

«Просто дешевле», Tele2.

«Цены просто о*уеть», Евросеть.

«Живи общением», Связной.

«Больше возможностей рассказать о важном», Ростелеком.

Напитки

«Бери от жизни все», Pepsi.

«Просто добавь воды», Инвайт.

«Вливайся!», Fanta.

«Жизнь — хорошая штука. Как ни крути», соки Rich.

«Хорошо иметь домик в деревне», молочные продукты.

«Red Bull окрыляяяееет».

«Майский чай — любимый чай».

«Жизнь хороша, когда пьешь не спеша», Mirinda.

«Узнай, на что ты способен», Burn.

«Лучшее в чае, лучшее во мне», чай Lipton.

Продукты питания

«И пусть весь мир подождет», Danissimo.

«Свежее решение», Mentos.

«Заряжай мозги», Nuts.

«Райское наслаждение», Bounty.

«Свежее дыхание облегчает понимание», Рондо.

«Съел — и порядок», Snickers.

«Сладость и свежесть всего в двух калориях», Tic Tac.

«Все дело в волшебных пузырьках», Wispa.

«Жевать — не пережИвать», Chewits.

«Молоко вдвойне вкусней, если это Milky Way».

«Самая вкусная защита от кариеса», Orbit.

«Попробовав раз, ем и сейчас», чипсы Pringles.

«Пельмешки без спешки», Сам Самыч.

«Люди любят Доширак».

«Весело и вкусно в McDonald’s».

Средства гигиены, косметика, бытовая химия

«Вы все еще кипятите? Тогда мы идем к вам!», Tide.

«Чистота — чисто Tide».

«Никогда не подведет», Rexona.

«Лучше для мужчины нет», Gillette.

«Убивает все известные микробы наповал», Domestos.

«Все в восторге от тебя, а ты от Maybelline».

«Говорит на языке твоего тела», Alwas.

«Будь уверенна. Носи Libresse».

Бытовая техника

«Надежная бытовая техника существует. Доказано Zanussi».

«Мы заботимся о вас», Tefal.

«Мы работаем, вы отдыхаете», Indesit.

«Мы угадываем желания», Ariston.

«Сделано с умом», Electrolux.

«Идеи для жизни», Panasonic.

И самый удачный, на наш взгляд, слоган современности — это девиз Яндекса «Найдется все». Идеальное выражение сути и выгоды продукта в двух словах.

Самые смешные слоганы в российской рекламе

В заключение — 12 самых «улетных» слоганов, когда невольно задаешься вопросом: «Что курил автор?»

«Для больших и маленьких дел», СантехУют.

«Твоя попка улыбается», Судокрем.

«Туалет — лицо хозяйки», Harpic.

«У метеоризма шансов нет», Эспумизан.

«Такая мягкая, что ей можно доверить самое дорогое», туалетная бумага Zewa.

«Ваша сила — в наших яйцах», птицефабрика «Союз».

«Длянос» пробет папе нос».

«Цены низкие, как блины золотистые», сеть супермаркетов Пятерочка.

«Мой муж пьет, но я за него спокойна», фильтры Аквафор.

«Ваши ноги будут ходить как швейцарские часы», реклама компрессионного белья.

«Ни хрЮна себе пельмени», пельмени «Три поросенка».

«Он как я, только банк», банк Траст.

«Если вы хотите быть оригинальным ради оригинальности, то каждое утро можете являться на работу с носком во рту», Лео Бернетт.

«Люди не покупают у клоунов», Клод Хопкинс.

Вдохновения и высоких вам продаж!

Основные ценности и убеждения работников фирмы находят свое отражение не только в формулировке миссии или программных документах, кодексах чести, книгах-памятках о внутрифирменных стандартах по ведению бизнеса, но и в девизах и лозунгах, которые предприятие «вывешивает на свои знамена». Являясь одним из элементов организационной культуры, они в емкой и лаконичной форме подчеркивают сильные, значимые стороны компании.

Девиз - это краткая формулировка миссии компании, фраза, сжато выражающая ключевой критерий ценностей.

По сравнению с многостраничным изложением миссии компании четкие и краткие формулировки девизов-лозунгов - гораздо более удачный способ не только нужным образом нацелить сотрудника, но и обучить его основам принятой в компании культуры.

Как отличить краткую и емкую формулировку миссии компании от ее рекламного слогана или девиза? Необходимо помнить, что, говоря о миссии и девизе как кратком изложении миссии, мы всегда говорим о компании, а не о ее продукте или услуге. Формулировка миссии, в отличие от слогана, должна отвечать на вопрос, во имя чего делается бизнес, во имя какой великой (или не очень) цели. Скажем, формулировка «чтобы заработать больше денег» ограничивает возможности развития компании, поскольку не предполагает долгосрочные инвестиции в перспективные проекты. Назвать великой эту цель нельзя, хотя можно предположить, что именно таким желанием руководствуются многие бизнесмены, затевая свой бизнес.

В организационной культуре может использоваться не один, а несколько девизов, отражающих разные стороны жизнедеятельности организации. Девиз является кратким выражением миссии, ее сущности. Все девизы могут быть условно разделены на две большие группы: девизы внутренней культуры организации и внешние девизы, несущие в значительной степени имиджмей- керскую направленность рекламного слога.

Примеры внешних девизов:

• компания Samsung Electronics : «Будем работать вместе с клиентами. Изменим мир. Создадим прекрасное будущее!»;
• компания Du Pont: «Лучшие продукты для лучшей жизни с помощью химии»;
• Торговый дом «Опус»: «Гармония желаний и возможностей»;
• компания Cutterpilar Tractor. «Круглосуточное техническое обслуживание в любой части света»;
• консалтинговая компания BLM-Consort: «Лучшие люди для лучших компаний»;
• «Электролюкс» (Швеция): «Сделано с умом»;
• ООО «Рубеж-92»: «Обстоятельства переменчивы - принципы никогда»;
• Continental bank: «Мы сможем найти выход»;
• ATT: «Универсальное обслуживание»;
• компания «Тефаль»: «Ты всегда думаешь о нас»;
• компания Nokia: «Инновации, дизайн, опыт, простота исполнения, надежные решения, удовлетворение потребителей»;
• ОСАО Ингосстрах: «Ингосстрах платит. Всегда».

Назначение таких девизов - осуществление связующей роли между

организацией и ее клиентами, апеллирование к первоочередному и преимущественному удовлетворению интересов заказчика по принципу, хорошо известному всем: «Клиент всегда прав». Девиз должен утвердить именно такую основу для взаимоотношений, способствуя взаимному уважению, доверию, сотрудничеству и взаимопониманию между предприятием и клиентами. Цель девиза - заверить в первоклассности товаров и услуг компании, приемлемой цене, адекватной качеству и усилиям, приоритете интересов потребителя. Здесь уместны и девизы типа: «Обещаем только то, что в состоянии выполнить, учимся выполнять даже то, что другим не под силу».

Девиз компании Nike Inc. - «Just do it» («Просто сделай это»).

Изначально это был девиз только работников компании. В дальнейшем часть этого высказывания стала неотъемлемой чертой образа деятельности компании. Суть в том, что неважно, какой ценой дается то, что нужно достичь, главное - добиться этого. В коммерческом смысле это значит, что Nike не боится делать рискованные шаги, т.е. разрабатывать, создавать и продвигать вещи, которые раньше никто не делал, и в результате от этого выигрывает.

В дальнейшем девиз «Just do it» стал отражением миссии компании и девизом ее потребителей. Люди, носящие одежду с логотипом компании Nike, глядя на легенд мирового спорта в той же одежде, которые побеждают на кортах, бейсбольных и футбольных полях, чувствуют уверенность в том, что могут также добиться своих целей, «просто сделать это».

«Just do it» - довольно агрессивный девиз, но именно он оказывает необходимое влияние на людей, заставляя их задуматься как о своей спортивной форме, так и об отношении к себе и к миру в целом, и в конце концов подталкивает их к активным действиям.

Очень важно при выборе девиза правильно оценить свои силы и масштабы. Разумеется, более уместным девизом недавно открывшейся в небольшом городе мастерской по пошиву одежды был бы не «Одежда от кутюр - каждому жителю страны», а «Сошьем хорошую одежду быстро и недорого». Если же со временем это ателье превратится действительно в законодателя моды и обрастет интернациональной сетью филиалов, то более уместным станет первоначальный девиз.

Девиз может относиться к одному из элементов культуры.

Например, в корпорации Electronic Data Systems решили, что принимать на работу следует только лучших людей, найти которых очень непросто, и предложили девиз: «Орлы стаями не летают. Их надо вылавливать поодиночке». Похожий лозунг - «Мы выбираем орлов и учим их летать в стае» - использует компания PepsiCo. Президент группы компаний IBS, считает, что успешный менеджер должен следовать девизу: «Сказано - сделано. И тем доказано» .

Удачным приемом при разработке девиза является использование метафор и красочных сравнений.

Например, девиз Башкирского республиканского инвестиционного кредитного банка - «Деньги - это башкирское национальное украшение» - поражает воображение, напоминая о принятых на Востоке ожерельях с каскадом монет.

При создании девизов следует воздерживаться от использования слов «всегда», «никогда», «к юбилею», «к сроку», поскольку наличие временной компоненты только вредит девизу, превращая его в лозунг-однодневку. Психологи рекомендуют также избегать негативных выражений типа «мы вас не надуем и не уроним», как это сделала одна из фирм, организовавшая катание на воздушных шарах. Подсознательное восприятие опускает частицу «не» и создает в представлении людей ужасную картину надувательства и падения.

Не следует забывать и тот факт, что девиз по существу является кратким выражением миссии, поэтому и его, так же как и миссию, делает успешным наличие национальной идеи, учитывающей настроения и чаяния современников.

Например: «Вкусно и полезно. Danon». Или другой пример: «Сильный банк для сильной страны» - объявил когда-то банк «Менатеп», и это привлекло значительное число вкладчиков банка. А когда случился кризис, банковское руководство не в чем было упрекнуть: какова страна, таков и банк.

Девиз кондитерского концерна ОАО «Бабаевский» «Два века качества!». Такой девиз компании как нельзя лучше отражает маркетинговую деятельность «Бабаевского»: два века - верность традициям, устойчивость, надежность; концерн проводит позиционирование по качеству.

«Качество продукции, как я его себе представляю, - это здоровье нации, - говорит президент ОАО С.М. Носенко. - Россияне смогут почувствовать себя здоровее как физически, так и духовно, если их ежедневный рацион буду составлять высококачественные продукты питания.

Наш фирменный шоколад не просто соответствует всем отечественным мировым стандартам, но и по ряду параметров их превосходит.

Во-первых, он производится исключительно из натуральных, экологически чистых продуктов. Во-вторых, при производстве шоколада мы вообще не используем заменители, а также вредные для организма консерванты. Все исходные продукты - какао-бобы, фруктовое пюре, молоко, крахмал, сахар, орехи подвергаются тщательной проверке на соответствие ГОСТу». Так концерн подчеркивает свою социальную ответственность перед потребителем, приоритетность интересов здоровья и безопасности покупателей, любящих кондитерские изделия.

Выходя на международный рынок, компания должна позаботиться о благозвучном и достоверном переводе своей миссии и девиза на язык другой страны. В международном бизнесе известны конфузные случаи, связанные с плохим переводом:

• на Тайване при переводе девиза «Пепси» - «Стань снова молодыми вместе с поколением “Пепси!”» получилось - «Пепси поднимает твоих предков из могилы»;
• американский рекламный девиз сигарет «Салем - почувствуй себя свободным!» при переводе на японский язык звучал так: «Когда куришь “Салем”, то почувствуешь себя таким освеженным, что голова становится пустой»;
• по-китайски «жареные цыплята по-кентуккийски», которые позиционировались словами «так вкусно, что пальчики оближешь», превратилось в «напрочь откусишь себе пальцы»;
• когда компания авторучек «Паркер» стала продавать свои изделия в Мексике, то девиз был: «Не подтекает в кармане и не поставит вас в неловкое положение». Однако при переводе получилось: «Не подтекает в кармане и сделает вас беременной»;
• Ф. Пюрдью составил девиз: «Только настоящий мужчина может приготовить цыпленка с нежным вкусом». После перевода на испанский этот девиз звучал так: «Только настоящий мужчина может разогреть цыпочку».

Внутренние девизы компании

1. Материальное вознаграждение за выполняемую работу

Высокое поощрение за качественно сделанную работу. Справедливая и достойная оплата труда работников.

Рост благосостояния работников должен зависеть от работы фирмы. Работник должен оцениваться по знаниям и опыту.

Хорошо поработали - хорошо заработали!

Работать на совесть, получая достойную зарплату.

За качественную высокооплачиваемую работу!

Честно заработал - получил сполна!

Работать, чтобы жить!

Труд должен достойно оцениваться.

Высокое благосостояние каждого работника компании. Достойная оплата - за выполненный труд.

2. Качество, конкурентоспособность продукции Качество и конкурентоспособность - на первое место! Качество продукции - наш престиж.

Совершенствовать продукцию, снижать цены.

От конкурентоспособной продукции - к высокой прибыли. Качество продукции - залог процветания фирмы!

Большая отдача при меньших затратах.

3. Отношение к работе и учет интересов работников Оперативность, инициативность и качество работы. Работать, а не подрабатывать.

Кадры решают все!

Наше благосостояние - в наших руках!

Заинтересуй работника - получишь результат!

Прежде думай о подчиненном, а потом - о себе!

Приоритет интересов фирмы над личными материальными интересами руководства.

Делай - как себе!

Стабильность фирмы - успех работника!

Профессионализм и инициатива - залог успеха. Качественная и ответственная работа - успех фирмы! Чтобы хорошо жить - надо хорошо работать.

Девизы первой группы можно рассматривать как внутренние лозунги, поскольку они не отражают специфику фирмы и значимы лишь для ее работников, а не для клиентов и потребителей. Помимо желания получать стабильную и высокую зарплату, в них отражена и необходимость соотнесения последней с опытом, знаниями работников, а также с тем трудовым вкладом и качеством исполнения заданий, которые обеспечиваются ими, т.е. пересмотра действующей системы оплаты и стимулирования труда.

Девизы второй группы показывают, что работники гордятся своей фирмой, хотят, чтобы их продукция и услуги были каче- т

ственными, надежными, конкурентоспособными, повышая тем самым престиж фирмы и создавая возможности ее дальнейшего роста и развития. Многие работники отождествляют свой успех и благополучие с успехами фирмы.

Однако для успеха фирмы, достижения ее целей, заложенных в девизы первой и второй групп, необходимо изменение отношения работников к своему делу и руководства к своим подчиненным, о чем свидетельствуют девизы, отнесенные к третьей группе. Их формулировки отражают факт, что одного желания успешно осуществлять бизнес недостаточно - необходимо вкладывать в это силы, знания, умения. И если от работников фирмы требуется более инициативное отношение к своим обязанностям и активное участие в производственной деятельности, то от руководства фирмы - создание условий, в которых работникам была бы не выгодна роль пассивных исполнителей, а также внимание к интересам персонала и самой фирмы. Это требует пересмотра и внесения корректировок в стиль управления и, прежде всего, создания системы информирования персонала с целью исключить возникновение негативных мифов в отношении деятельности руководства фирмы.

• www.textart.ru/baza/slogan/list.html